Sie senden ein.Wir bespielen es.
Komfort-Update für Bestandskunden des Premium Fix-und-Fertig-Pakets: Sie senden uns Ihr Speichermedium, wir spielen die aktuellen Daten neu auf, Sie bekommen es frisch zurück. Pauschal 25 €.
Zum Komfort-Update
Update-Service
Inkl. MwSt. · Versand-Anschrift in der Bestellbestätigung
In 3 Schritten aktualisiert
Sie geben Ihr Medium nur einmal aus der Hand — den Rest erledigen wir. Ideal, wenn Sie keinen PC zur Hand haben oder die Datei-Kopiererei vermeiden möchten.
Die 3 wichtigsten Antworten zum Service
Wie schicke ich mein Medium am besten ein?
Als gewöhnlicher Brief reicht — Sie brauchen keinen eingeschriebenen oder versicherten Versand. Bitte legen Sie einen kleinen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei (steht in Ihrer Bestellbestätigungs-Mail) oder schreiben Sie sie auf den Briefumschlag. So können wir Ihr Medium eindeutig zuordnen.
Unsere Versand-Anschrift bekommen Sie direkt nach dem Kauf in Ihrer Bestellbestätigungs-Mail.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel 1–3 Werktage ab Eingang bei uns. Plus den normalen Postlauf hin und zurück (meist 2–4 Werktage je Richtung). Sie bekommen zwei Mails: sobald Ihr Medium hier eingetroffen ist und sobald es versandfertig zurück geht.
Was, wenn mein Medium defekt ist?
Falls Ihr Speichermedium nicht mehr lesbar oder schreibbar ist, melden wir uns bei Ihnen, bevor wir etwas berechnen. Wir besprechen dann gemeinsam das weitere Vorgehen (z.B. Ersatz-Medium kaufen + bespielen). Kein Risiko für Sie: ohne Ihre Zustimmung berechnen wir nichts zusätzlich.